ITSM Folyamatfejlesztő
Érdekelnek az informatikai rendszerek és szolgáltatások világa? Szívesen foglalkoznál ehhez kapcsolódó szervezeti intézkedések, működésbeli folyamatok és szabályozások kialakításával, menedzselésével és fejlesztésével banki területen? Amennyiben úgy érzed, érdekelne ez a terület, várjuk jelentkezésedet hozzánk.
Milyen feladataid lesznek?
-
Szolgáltatás-kezelési folyamatok meghatározása, elemzése, tervezése, optimalizálása
-
Szolgáltatási folyamatok hatékonyságának mérése, és fejlesztésére vonatkozó javaslatok kidolgozása
-
Proaktív közreműködés a már bevezetett funkciók továbbfejlesztésében
-
Szolgáltatás-menedzsment tevékenységgel kapcsolatos szakértői feladatok ellátása
-
Részvétel a folyamatok rendszerbe történő integrálásában, folyamatok dokumentálásában
-
Együttműködés a különböző társosztályokkal a folyamatok fejlesztése és implementálása során
-
Ügyfelek által kért szakmai anyagok elkészítése, összeállítása
-
Prezentációs alapanyagának elkészítése
-
Projekthez kapcsolódó feladatlista folyamatos aktualizálása a projektvezető irányítása mellett
Mit várunk tőled?
-
Legalább 3 év folyamatfejlesztés területen szerzett tapasztalat, preferáltan IT / pénzügyi szektorban
-
Folyamat-kezelésében, mérésében és kiértékelésében szerzett tapasztalat
-
Esetleges hiányosságok azonosításához és megszüntetéséhez szükséges jó elemzőképesség
-
Szolgáltatási termékek fejlesztésében szerzett tapasztalat
-
Folyamatfejlesztési módszertanokban való jártasság
-
ITIL folyamatok ismerete
-
MS Office felhasználói ismeretek
-
Technológiai affinitás, szolgáltatás-orientált hozzáállás
-
Kiváló kommunikációs és prezentációs készség
-
Kiváló szervezői és problémamegoldó készség
-
Kiváló elemzői készség
-
Együttműködő, csapatjátékos attitűd
Mi jelent előnyt a kiválasztásnál?
-
Pénzügyi szektorban, informatikai területen szerzett tapasztalat
Miért válassz minket?
-
Folyamatos vezetői támogatás biztosítása munkahelyi sikereid és elégedettséged eléréshez
-
Összetartó, inspiráló és vidám csapat ügyféloldalon
-
Kötetlen hangulatú rendezvények a bográcsozástól kezdve az online szabadulószobákig
-
Külső és belső képzések (pl. LPS Akadémia, LPS Fórum), a szakmai fejlődésed folyamatos támogatása
-
Mentori rendszer, hogy könnyen vedd a kezdeti akadályokat és hamar beilleszkedj
-
Az igényeidtől függően alkalmazotti vagy alvállalkozói státusz
-
Home office lehetőség próbaidő letelte után
Szeretnél nálunk dolgozni? Küldj egy CV-t a karrier@lpsolutions.hu címre, vagy ajánlj valakit, akit megfelelőnek találsz a pozícióra!